Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 января 2025 года
Компания CoinSun OÜ (далее — «мы», «наша компания», «Praxul Jekk») серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как используем её и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
Используя наш веб-сайт praxuljekk.com и связанные с ним сервисы, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этом документе. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.
1. Администратор данных
Администратором ваших персональных данных является:
CoinSun OÜ
Регистрационный код: 14716860
Юридический адрес: Punane tn 6-219, район Ласнамяэ, Таллинн, уезд Харью, 13619, Эстония
Телефон: +903124414078
Email: [email protected]
Мы работаем в соответствии с законодательством Эстонии, а также соблюдаем требования турецкого закона о защите персональных данных (KVKK) применительно к нашим пользователям на территории Турции.
2. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
| Тип данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия, email-адрес, номер телефона | Регистрация аккаунта, связь с пользователем |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, операционная система | Обеспечение безопасности и оптимизация сервиса |
| Данные об использовании | Посещенные страницы, время на сайте, клики | Анализ поведения пользователей и улучшение платформы |
| Финансовые данные | История транзакций, предпочтения инвестиций | Предоставление персонализированных рекомендаций |
| Коммуникационные данные | Сообщения в службу поддержки, отзывы | Улучшение качества обслуживания клиентов |
Автоматически собираемая информация
Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически получаем некоторые технические данные через cookies и аналогичные технологии. Это помогает нам понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим сервисом.
3. Как мы используем ваши данные
Мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
- Выполнение договорных обязательств: предоставление доступа к образовательным материалам и инструментам анализа инвестиционных показателей
- Законные интересы: улучшение функциональности платформы, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
- Согласие пользователя: маркетинговые коммуникации, использование аналитических инструментов третьих сторон
- Соблюдение законодательных требований: выполнение обязательств перед налоговыми органами и регуляторами
Конкретные цели обработки
Мы используем собранные данные для:
- Создания и управления вашим аккаунтом на платформе
- Предоставления персонализированных рекомендаций по инвестиционным стратегиям
- Отправки уведомлений об изменениях в сервисе или важных обновлениях
- Проведения статистического анализа для улучшения качества услуг
- Ответов на ваши запросы и обращения в службу поддержки
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях нам необходимо делиться информацией с проверенными партнерами:
Категории получателей
- Поставщики облачных услуг и хостинга, которые помогают нам хранить и обрабатывать данные
- Платежные системы для обработки финансовых транзакций
- Аналитические сервисы для изучения поведения пользователей (с вашего согласия)
- Юридические и бухгалтерские консультанты при необходимости
- Правоохранительные органы по официальным запросам в рамках действующего законодательства
Все наши партнеры обязаны соблюдать строгие стандарты защиты данных. Мы заключаем с ними соглашения, которые гарантируют конфиденциальность вашей информации.
5. Международная передача данных
Наша компания зарегистрирована в Эстонии, и мы обслуживаем пользователей в различных странах, включая Турцию. Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в Европейском Союзе.
При передаче данных за пределы Турции мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:
- Использование стандартных договорных оговорок, одобренных Европейской комиссией
- Работу только с поставщиками, которые соответствуют международным стандартам безопасности
- Регулярный аудит процессов обработки данных нашими партнерами
6. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в этой политике:
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные активного аккаунта | До закрытия аккаунта или отзыва согласия |
| Финансовые записи | 10 лет (требование законодательства) |
| Маркетинговые данные | До отзыва согласия, максимум 3 года |
| Технические логи | 12 месяцев |
| Данные обращений в поддержку | 3 года после закрытия обращения |
После истечения срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные, если только закон не требует их дальнейшего хранения.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в течение 30 дней с момента получения запроса.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете попросить нас исправить их. Это можно сделать через настройки аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки.
Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших данных в следующих случаях:
- Данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны
- Вы отзываете согласие, на котором основывалась обработка
- Вы возражаете против обработки, и у нас нет приоритетных законных оснований
- Данные обрабатывались незаконно
Право на ограничение обработки
В определенных ситуациях вы можете попросить нас временно ограничить обработку ваших данных, например, если оспариваете их точность.
Право на портируемость данных
Вы можете получить свои данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате и передать их другому контролеру данных.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях в любое время. После получения возражения мы прекратим такую обработку.
Как воспользоваться своими правами:
Отправьте письменный запрос на адрес [email protected] с указанием вашего имени и описанием запроса. Мы можем попросить подтвердить вашу личность перед выполнением запроса.
8. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
- Шифрование конфиденциальных данных в базах данных
- Регулярное резервное копирование с защищенным хранением
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Многофакторная аутентификация для административного доступа
- Регулярные проверки безопасности и обновления систем
- Обучение персонала принципам защиты данных
Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших данных, ни один метод передачи через интернет не является абсолютно безопасным. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности, например, использовать надежные пароли и не делиться учетными данными.
9. Cookies и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.
Типы используемых cookies
| Тип | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Обязательные cookies | Необходимы для работы сайта, авторизации, безопасности | Сессия или до 1 года |
| Функциональные cookies | Запоминают ваши настройки и предпочтения | До 2 лет |
| Аналитические cookies | Помогают понять, как используется сайт | До 2 лет |
| Маркетинговые cookies | Используются для персонализации рекламы | До 1 года |
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Имейте в виду, что отключение определенных cookies может ограничить функциональность сайта.
10. Защита данных несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних.
Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по юридическим причинам.
О существенных изменениях мы уведомим вас заранее одним из следующих способов:
- Через email-уведомление на адрес, указанный в вашем аккаунте
- Размещением заметного объявления на нашем сайте
- Через push-уведомление в личном кабинете
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.
12. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные ненадлежащим образом, вы имеете право подать жалобу:
В Эстонии
Инспекция по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon)
Веб-сайт: www.aki.ee
Email: [email protected]
В Турции
Совет по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri
Koruma Kurumu)
Веб-сайт: www.kvkk.gov.tr
Email: [email protected]
Мы просим вас сначала связаться с нами напрямую, чтобы мы могли попытаться решить любые проблемы.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Телефон: +903124414078
Адрес: Punane tn 6-219, район Ласнамяэ, Таллинн, уезд Харью, 13619, Эстония